Réserver votre trajet
Le plus simple reste le téléphone. Si je ne réponds pas, c'est que je conduis : laissez un SMS ou un message WhatsApp, je rappelle dès que je suis arrêté.
Réservation conseillée la veille, courses immédiates possibles.
Sept jours sur sept, jour et nuit, week-ends et jours fériés.
Pour une série de soins, un seul appel suffit à poser tous les créneaux.
Le téléphone reste le moyen le plus rapide
Appeler maintenant
Carlos Santos Louro vous répond et confirme la course.
Les informations à préparer
Nom, prénom, adresse de prise en charge (avec l'étage et le code d'entrée s'il y en a un), date et heure du trajet, destination et numéro de téléphone.
Dites-moi aussi s'il faut un fauteuil pliant, si un proche vous accompagne, ou s'il y a des bagages. Cela change la façon dont je prépare la course, pas son prix.
Pour un transport médical, la date de naissance et le numéro de sécurité sociale peuvent aussi être demandés si le dossier l'exige. Je vous les demande directement lors de notre échange : ne les indiquez pas dans le formulaire.
Envoyer une demande de trajet
Remplissez les champs, puis choisissez SMS, WhatsApp ou e-mail : le message part de votre téléphone ou de votre messagerie, déjà rédigé. Je confirme la course par retour de message.
Les trois façons de me joindre
01
Par téléphone
06 11 34 28 50. C'est la voie la plus sûre, surtout pour une course le jour même ou une sortie d'hospitalisation.
02
Par SMS ou WhatsApp
Même numéro. Pratique pour poser une série de rendez-vous ou décaler un créneau sans me déranger au volant.
03
Par un proche ou un secrétariat
Un proche, le secrétariat ou le service qui vous suit peut réserver à votre place, au même numéro.
Bon à savoir
Le délai
La veille, c'est l'idéal. Pour une sortie d'hospitalisation, appelez dès que le service vous libère, même sans prévenir avant.
Le paiement
Carte, espèces, virement, facture entreprise. Devis sur demande, forfaits définis au cas par cas.
L'annulation
Un message suffit. Pas de pénalité, mais prévenez dès que vous savez : le créneau peut servir à quelqu'un d'autre.